Les services de plateformes santé jugés utiles par les RH

En mars et avril dernier, Carte Blanche Partenaires a réalisé une enquête auprès des RH et des personnes en charge de la complémentaire santé au sein des entreprises. 50 responsables ont donc été sondés. L’objectif était de connaître leur vision sur la complémentaire santé d’entreprise, leur connaissance des plateformes santé, l’utilité pour eux de bénéficier des services de plateforme santé dans leur contrat de complémentaire santé, et enfin de connaître leur ressenti par rapport à certaines spécificités des plateformes santé.

Si les RH ne connaissent pas tous parfaitement les plateformes santé, ils sont conscients de l’intérêt des services qu’elles proposent. En effet, 54% d’entre eux sont sensibles à leur intégration dans le contrat lors du choix de l’assureur pour leur complémentaire santé.

De plus, 58% des RH et responsables de contrats complémentaire santé sont favorables au fait de désigner la plateforme santé dans les appels d’offres. Cela montre qu’une partie des RH choisissent la plateforme « avant l’assureur » et qu’il est primordial pour les plateformes d’être identifiées et de disposer d’une image positive auprès des RH.

Au niveau des spécificités des plateformes santé, très peu de RH connaissent la différence entre un réseau restreint et un réseau ouvert (ouvert à tous les professionnels sans limite de nombre à condition de respecter certains critères). Par contre, quand on leur explique la différence entre les deux réseaux, le réseau ouvert est préféré pour 60% d’entre eux. De plus, la majorité de l’échantillon (56%) pense que leurs salariés ne sont pas prêts à faire plusieurs km pour payer moins cher. Il est donc important pour les plateformes d’avoir un réseau ouvert avec un nombre de professionnels de santé suffisant répartis sur tout le territoire.

Ces deux dernières caractéristiques (réseau ouvert et une couverture nationale en terme de professionnels de santé partenaires), correspondent à la politique de Carte Blanche Partenaires. Carte Blanche Partenaires a donc un positionnement en adéquation avec les désirs des RH.

Nous vous livrerons d’autres résultats de cette enquête prochainement.

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